訂購?支持服務

從客戶開始考慮「動作」的時候起,我們就提供必要的信息。為了使客戶的「動作」盡快實現(xiàn),我們在各地設立營業(yè)基地,進行最優(yōu)產品的提案和選擇。訂單不僅可以直接銷售,還可以通過WEB Shop、電話、FAX等方式,單臺起售。此外,我們還在全國構建了現(xiàn)場服務體制,憑借高度技術和專業(yè)知識積累,確保產品故障得到高效解決。

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銷售網(wǎng)絡

回應來自日本和世界各地客戶的各種需求,提供報價和購買咨詢等服務。

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客戶咨詢中心

從售前到售后,我們都會真誠回應客戶的咨詢。同時,您提出的每項反饋都將作為東方馬達改進產品與服務的寶貴意見,同步至相關部門,持續(xù)優(yōu)化服務方案并推動產品升級。

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展覽會·展示間

我們積極參與各類展會,圍繞展會主題展示前沿產品,提供「看得到」、「摸得到」和「感受得到」的體驗空間,為客戶的設備難題提供解決方案。同時,我們在客戶所在地舉辦就近專場展示會。以助力降本、節(jié)能、縮短設計周期的最新產品為代表,可體驗大量演示裝置。除產品與演示設備陳列外,更提供技術咨詢、選型服務及定期技術研討會等。

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技術研討會

我們定期舉辦電機技術研討會,并向提供客戶技術資訊。研討幫助為客戶解決設備難題,或可作為年輕員工的培養(yǎng)場所使用,為講師駐場的講座形式,有現(xiàn)場參與和在線接入兩種模式,有提供電動機基礎原理、選型策略等課程,可根據(jù)學習目的和背景知識選擇參加。而網(wǎng)站上的線上學習,則可不受時間、地點限制,不論是通勤在外或是在家學習都可隨時使用。

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協(xié)助選型服務

專職人員代替客戶進行轉矩計算等電動機選定工作,并提供答復(免費)。不僅根據(jù)機構結構提案最合適的產品,同時介紹配件和提供計算過程。此外,官網(wǎng)上準備了電動機選型工具。無需下載或登錄即可使用。

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遠程?現(xiàn)場技術支持服務

從購買前到購買后,我們的技術服務工程師將通過在線(網(wǎng)絡會議)或到場的方式,為您提供技術咨詢、產品使用及網(wǎng)絡通訊產品建議、故障排除等服務。

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信息發(fā)布服務

我們通過電子郵件訂閱服務和名為《New Motion》的信息雜志,提供有關東方馬達的最新信息,包括新產品信息、研討會時間表和各種活動。

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