訂購?支持服務(wù)
從客戶開始考慮「動作」的時候起，我們就提供必要的信息。為了使客戶的「動作」盡快實現(xiàn)，我們在各地設(shè)立營業(yè)基地，進行最優(yōu)產(chǎn)品的提案和選擇。訂單不僅可以直接銷售，還可以通過WEB Shop、電話、FAX等方式，單臺起售。此外，我們還在全國構(gòu)建了現(xiàn)場服務(wù)體制，憑借高度技術(shù)和專業(yè)知識積累，確保產(chǎn)品故障得到高效解決。
銷售網(wǎng)絡(luò)
回應(yīng)來自日本和世界各地客戶的各種需求，提供報價和購買咨詢等服務(wù)。
客戶咨詢中心
從售前到售后，我們都會真誠回應(yīng)客戶的咨詢。同時，您提出的每項反饋都將作為東方馬達改進產(chǎn)品與服務(wù)的寶貴意見，同步至相關(guān)部門，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)方案并推動產(chǎn)品升級。
展覽會·展示間
我們積極參與各類展會，圍繞展會主題展示前沿產(chǎn)品，提供「看得到」、「摸得到」和「感受得到」的體驗空間，為客戶的設(shè)備難題提供解決方案。同時，我們在客戶所在地舉辦就近專場展示會。以助力降本、節(jié)能、縮短設(shè)計周期的最新產(chǎn)品為代表，可體驗大量演示裝置。除產(chǎn)品與演示設(shè)備陳列外，更提供技術(shù)咨詢、選型服務(wù)及定期技術(shù)研討會等。
技術(shù)研討會
我們定期舉辦電機技術(shù)研討會，并向提供客戶技術(shù)資訊。研討幫助為客戶解決設(shè)備難題，或可作為年輕員工的培養(yǎng)場所使用，為講師駐場的講座形式，有現(xiàn)場參與和在線接入兩種模式，有提供電動機基礎(chǔ)原理、選型策略等課程，可根據(jù)學習目的和背景知識選擇參加。而網(wǎng)站上的線上學習，則可不受時間、地點限制，不論是通勤在外或是在家學習都可隨時使用。
協(xié)助選型服務(wù)
專職人員代替客戶進行轉(zhuǎn)矩計算等電動機選定工作，并提供答復(fù)（免費）。不僅根據(jù)機構(gòu)結(jié)構(gòu)提案最合適的產(chǎn)品，同時介紹配件和提供計算過程。此外，官網(wǎng)上準備了電動機選型工具。無需下載或登錄即可使用。
遠程?現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)
從購買前到購買后，我們的技術(shù)服務(wù)工程師將通過在線（網(wǎng)絡(luò)會議）或到場的方式，為您提供技術(shù)咨詢、產(chǎn)品使用及網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品建議、故障排除等服務(wù)。
信息發(fā)布服務(wù)
我們通過電子郵件訂閱服務(wù)和名為《New Motion》的信息雜志，提供有關(guān)東方馬達的最新信息，包括新產(chǎn)品信息、研討會時間表和各種活動。
